は店舗休業日です。

店頭でお受け取りご希望の場合は
お届け日／お届け時間指定
お支払い方法
送料について
手数料とは
ご贈答にお使いの場合は（熨斗・メッセージなど）
商品の追加や変更
ご注文後の確認方法
領収書について

◇店頭でお受け取りご希望の場合

WEBショップで販売している商品は、一部を除いて店頭での陳列はいたしておりません。店頭でのお受け取りをご希望のお客様は事前にご予約をお願いしています。ご予約無しのご来店は、すぐ商品をご用意出来ないためご容赦下さい。当店は羊肉専門店としてご来店のお客様が大変多く、突然のご来店は対応が出来かねることを、なにとぞご理解の程よろしくお願い致します。

◇お届けについて

クール便がない離島等のご注文はお受けできません。申し訳ございませんがご了承をお願いいたします。

◇着日指定 ご注文の最後にお届けご希望日をご指定いただけます。
◇時間指定 以下の時間帯でご指定が可能です。

● 指定なし
● 08:00～12：00
● 14:00～16：00
● 16:00～18：00
● 18:00～20：00
● 19:00～21：00

◇ 悪天候・交通事情の影響によりご指定日やご指定時間にお届け出来ない場合ありますが、あらかじめご了承願います。お届時間指定は運送会社がサービスで行っているもので、確約する物では有りません。
発送が著しく遅れる場合や、品切れの場合は、出荷予定日を再度ご連絡いたしますので、あらかじめご了承願います。

◇商品の同梱について

●送料別商品をいくつか同時にご注文の場合 原則として同梱し、送料は1つ分でお届けします。但し、冷蔵専用と冷凍専用商品は同梱できず単独発送となり、送料が別途かかります。商品ページをご確認ください。
●追加でご注文の場合 お知らせした発送日の午前9時までにお申し出くだされば、発送予定の箱に追加同梱させていただきます。
※ご注文時にお届け日のご指定がない場合は最短発送させて頂きます。同梱は状況によって変わりますのでメールでご相談ください。
●温度帯の異なる商品を同時にご注文の場合、原則冷凍品にあわせての発送になります。冷蔵も選択できますが冷凍品は解凍後日持ちもしない場合がございますので選択には充分御注意下さい。

◇お問合せ

TEL：0120-355-229
FAX：0120-73-2983
午前１０時～午後７時まで
休業日はページ内のカレンダーでご確認下さい。

◇ お支払方法

◇クレジットカード決済

いずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、クロネコ@ペイメントを通じてカード会社に送信されるため安心です。
セキュリティが厳しくなりお電話でカード番号をお伺いしての決済は出来なくなりました。また残念ながら、お荷物と引換にクレジットカードでお支払いすることは出来ません。

◇商品代引

お支払いは、必ずお受け取り人様となります。ギフトにはご利用いただけません。

◇郵便局またはコンビニ

御常連様限定の後払いです。お送りする商品に専用の払込票を同封させていただきます。 お届け先が別住所の場合は、払込票を別送させていただきます。 専用用紙以外でのお支払いはご入金が確認出来ず何回もご請求をさせていただく場合があります。 またお支払いがすんだお支払い票は捨てずに保管して下さい。入金が確認出来ない場合があったとき、拝見させて頂く事があります。

◇ジャパンネット銀行

ご注文の際に口座番号をお知らせ致します。ご入金が確認出来てからの発送になりますので、お振込が遅れないようにお願い致します。お振込手数料はお客様のご負担を御願い致します。

生鮮品に付き5日以内にお振込が無い場合はメールでご連絡の上キャンセルとさせていただきますので充分ご注意下さい。

◇手数料について

お買上代金によって、発送の際の手数料を頂戴しております。
お支払い方法別に手数料を頂戴致しますのでよろしくお願い致します。

お買上額	代金引換	郵便局コンビニ	カード決済	ジャパンネット銀行	その他の銀行
１０８０円未満	５５０円			５５０円 ＋　振込手数料
２１６０円未満	３３０円	２２０円		振込手数料
３２４０円未満		無料
３２４０円以上	無料

カード決済手数料や銀行振込の手数料ではありません。 商品代金の上乗せではなく、発送のための手数料であることを明記致します。発送のための手数料です。

◇送料について

重量10kg以下・15,000円(税込)以上、又は重量14kg以下・20,000円(税込)以上は送料を当店が負担致します。重量が多い場合2個口になることがありますが、 その際は別途送料が必要になる場合があります。カートで発送口数と送料は明記させていただきます。

※但し、沖縄のお客様は１個口に付き、5Kg～10kgまでは540円、10kgを越える場合は1,080円、のご負担をお願いします。

送料

送り先 商品重量 ２キロまで ５キロまで １０キロまで １４キロまで 東北・関東・信越 発送翌日午前中到着 1,050 円 1,270 円 1,620 円 2,170 円 北陸・中部 一部発送翌日午後２時以降 1,160 円 1,380 円 1,730 円 2,280 円 関西 発送翌日午後２時以降 1,270 円 1,490 円 1,840 円 2,390 円 北海道 函館近辺以外発送２日後 1,380 円 1,600 円 1,950 円 2,500 円 中国 発送２日後 1,490 円 1,710 円 2,060 円 2,610 円 四国 発送２日後 1,490 円 1,710 円 2,060 円 2,610 円 九州　 発送２日後 1,710 円 1,930 円 2,280 円 2,830 円 沖縄　 発送２日後以降 1,710 円 2,260 円 2,940 円 3,820 円 重量10kg以下・15,000円(税込)以上、又は重量14kg以下・20,000円(税込)以上は送料を当店が負担致します。重量が多い場合2個口になることがありますが、 その際は別途送料が必要になる場合があります。カートで発送口数と送料は明記させていただきます。 ※但し、１個口に付き、10kg以下は沖縄 540円、10kgを越える場合は沖縄 1,080円のご負担をお願いします。

◇贈答には使えますか？

どの商品でも豪華なパッケージでは無いことをご理解頂けましたら御贈答にお使いいただけます。

御贈答にお使いになる場合は、代金引換以外のお支払い方法をお選び下さい。簡単な熨斗もお付けできます。ただしうち熨斗になりますので、ご了承下さい。

また内祝いなどには写真を印刷した熨斗も無料でお作りします。データをメールでお送り下さい。またその際はお子さんの名前には必ずフリガナをお忘れなく。

贈答の際賞味期限の短い商品は、発送日に注意してください。休業日をはさむと予想外にお届けまで時間がかかり、お届け日が賞味期限だったと言うこともあります。

ご注文内容のご確認方法？

ページ左上に表示されています、MYページをクリックしていただけますとお買上一覧が表示されます。
詳細をクリックして頂きますと商品の明細が表示されます。
また明細上部の再注文をクリックして頂きますと、お買い上げ頂いた商品の在庫が有る場合再度カートに入りますので簡単に購入できます。

商品の追加や変更

発送前日の正午まで承ります。

ご注文の際に自動で送信される確認メールに対して追加や変更を出来るだけわかる様に書いて返送して下さい。
品番や数量がわかりませんと商品違いなども起こりますので充分ご注意下さい。

なお、追加や変更の際は再度お見積もりをお送りいたします。
銀行振込の場合は振込手数料はご負担下さい。

◇領収書について

二重発行になりますので発行は行っておりません。

ご注文の際には、すべて代行業社が領収書を発行致します。当店で発行しますと二重発行になり正式の領収書となりませんので発行はご容赦頂いております。

領収証が必要な場合は領収書が必要な名義人さまの名前で会員登録をお願い致します。

ただし、クレジット決済または銀行振込の場合は特別に発行致します。
ご要望欄に領収書必要である事と宛名を記入してください。
別送はいたしておりませんのでご了承ください。