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出荷日案内

05月02日 AM12:00
 までの、ご注文は

2017年05月02日(火)
に発送予定です。

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歴史コーナー

ふれあいコーナー

お買い物の方法

ご注文の方法

ご注文のページで商品をお選び下さい。

通常は数量をお選びいただいてから、かごに入れるボタンを押して下さい。商品によっては数量厚さその他を選択する必要があります。選択するまでカートには入りませんので御注意下さい。
カートに入れましたらページ左上の現在のカゴの中という部分の金額と数量が変化します。ご確認下さい。

個数と品名をご確認

ページ左上の現在のかごの中と言う部分を品名はあっていますか?個数と金額は確認してください。数量の変更、またはキャンセルはここで御願いします。
かごの中を見ていただくと商品明細と金額が表示されます。数量金額などをご確認いただき、購入手続きへのボタンを押して下さい。

お届け先のご指定



お届け先をご指定ください。新しいお届け先は20件まで登録しておけます。
選んだら、ボタンをクリックしてください。

お支払い方法

いろいろ選べるようになっています。どれを選んでいただいても安心の後払いです。

お届けご希望日時と温度帯

ご希望の日時もお選び下さい。その際、地方によってはお選びいただけない時間帯もあります。ご注意下さい。
商品には冷凍と冷蔵があります。両方のご注文の際はどちらかにあわせる必要があります。ほぼ冷凍にあわせた方がよいのですが、到着時にすぐお召し上がりになりたい場合は冷蔵温度帯でも発送いたしますので、温度帯をお選び下さい。


●ギフト包装とご意見、ご感想、お問い合わせ

この欄にはいろいろご希望や冷凍冷蔵発送のご希望、ウェップで販売していない商品のご注文、私への連絡事項、セールのアイデアなど思いつくものをなんでもお書き下さい。文字数の制限はありませんが疲れますのでほどほどにした方が良いかもしれません。面白い内容は笑いながら拝見させていただきます。
ポイントをお持ちでしたら、お使いください。使わないで貯めておくことも出来ます。ポイントは最後にお使いになってから2年間は有効です。

ご注文内容の確認

全部の入力がおわったら次へボタンを押してください。ただ今入力された内容が一覧になって表示されますので最終のご確認を御願いします。またご意見ご感想はこのページでも修正できます。数量の変更も出来ます。

ご注文

内容をご確認頂いたらを押してください。メールが自動で送られます。メールチェックをお忘れなく。またカード決済をお選びの場合、カード決済代行会社のSSLサーバーに接続します。カード番号をご入力下さい。金額の変更は出来ません、後日調整します。また、追加ご注文などの場合はカード決済をしないでください。

反応が?

ボタンは一回だけ押してください。1分ほど待っていただいて反応がない場合、再度おしてください。

何回もおしてしまった・・・。

内容が同じメールだと、担当者が確認後、同一と思われるご注文は削除致します。時々、ご注文を忘れて翌日再度ご注文をいただくことがありますが、それは気がつきません。必ずメールをご確認下さいますよう御願い致します。

TOP

ご注文が正しく受け付けられた場合メールが3通送られます。

1通目:即座に受注確認メールを送信します。自動送信ですので必ずお送りいたします。
2通目:24時間以内に担当者がご注文内容などを確認の上、再度受注確認メールを送信いたします。
3通目:発送当日ご注文商品を発送したご案内メールをお送りします。

届かない場合メールアドレス間違いなどの原因があります。アドレスを再度ご確認の上もう一度ご注文ください。

ご注文に問題が発生した場合

メールアドレスが間違っていた
正しいメールアドレスをご確認いただくか、クレジットカードの決済が完了している場合は、メールアドレスが違っていてもお送りしています。ただ、トラベルの原因となりますので、メールが届いていない場合は、正しいメールアドレスを別途お送り下さい。

ご住所お電話番号が違っている。
電話番号があっている場合はお電話でご連絡致します。それ以外ですとメールでご確認させていただいております。お返事を待っての発送になりますのでお急ぎの場合は至急正しい情報をお知らせ下さい。

カード決済がうまくできなかったら・・・

カード決済は代行会社に依頼している関係上、こちらでは把握できない回線障害などがあり、うまく決済できないときがあります。お使いのブラウザーがJAVAやCOOKIEを使わない設定の場合もご利用いただけません。その際は、別途決済を依頼するメールをお送りしますので、ご安心下さい。何回も手続きを行いますと、多大な請求が行われることがありますのでご注意下さい。

何もメールが届かない場合

ご注文確認メール、ご連絡メールのどちらもとどかない場合は、メールアドレスのご入力ミスなどの可能性がありますので、niku@umai.jpまでお問い合わせください。または会員登録のメールアドレスをご確認下さい。
それ以外の場合フリーメールの場合は迷惑メールに仕分けられるときが多いのでこのページをご確認の上、対応を御願い致します。

ご注文のキャンセルおよび変更

ご注文商品は発送当日の正午より発送業務が開始されますが、お肉などをカットする前なら、ご注文内容をキャンセルまたは変更することができます。 すでに発送業務が開始された場合はキャンセルや変更はできませんが、状況によっては可能な場合もありますのでメールまたはお電話0120-355-229でご確認下さい。

間違ったものが届いた・変質していた

品質には万全の注意を払っておりますが、万が一変質していた、間違った商品が届いたなど問題がありましたら、速やかに代品をお送りいたします。至急メールまたは電話(0120-355-229)でご連絡下さい。

次回からのご注文は



会員登録をしていただきますと次回から購入履歴一覧からご注文を頂けます。またお気に入り商品一覧に登録していただくと簡単にお買い上げ頂けます。

◇代金引換時の御注意

●商品到着時、お受取人様が配達員にお支払いいただきます。
※代金引換をお選びの場合、お受け取りの方にお支払いを御願いしています。贈答の際は他のお支払い方法をお選びください。
●商品受け取りの際にお客様の都合による受取拒否などが行われた場合、または長期不在により配達で きず運送会社より返品された場合は、後日その際に発生した、商品代金・往復の送料 ・手数料など損害実費をご請求申し上げます。

◇クレジットカードの御注意

●商品お届け時にカード決済をする方法は対応していません。必ずご注文時に手続きを御願いします。
●精算毎にカード決済処理がされるため、異なるご注文でのお買物は合算されませんのでご注意ください。
●商品の追加変更など、セキュリティの関係で金額の変更が出来ないため、再度ご決済をいただく必要があります。お急ぎの場合ご指定の日時にまにあわない場合があることを御了承ください。
●決済エラーの場合は、商品のお届けを保留とさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。
●ギフトの場合など送り先がご注文者と異なる場合は、金額のわかる納品書を同梱いたしません。ご安心下さいませ。

◇銀行振込の御注意

●発送後におしらせする銀行口座にお振り込みください。発送前にご入金をいただくと入金処理が出来ない場合があります。発送後以外のお振込は別途おしらせ下さいますよう御願い致します。
●重量、体積が1個に収まらない場合、送り先が複数になる場合、別途送料を頂戴しております。自動計算では表示されませんので、こちらから再度見積もりをお送りいたしますので、ご確認下さい

◇海外への発送は行っていません。

◇領収書について

当店では、一部のお支払い方法をのぞき、すべて後払い制でお送りしているために、郵便局、コンビニ、銀行振込の場合、領収書を発行することが出来ません

領収書の必要なお客様は、前払の「クレジットカード(クロネコペイメント)・代金引換」のどちらかのお支払い方法をお選び下さい。
コメント欄に領収書の宛名と但し書きも記入していただけますと、スムーズに進みます。

また、郵便局、コンビニ、銀行振込の場合、ご注文名義を領収書の名義でご注文いただければ、法的に有効なお支払い票が発行されますので、その用紙を領収書としてご利用下さい。

後払いをご利用のお客様での領収書の後日送付は承っておりませんので御了承ください。


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